سياسة الفوترة

I. تعليمات الاشتراك

(1) فترة تجريبية مجانية

إذا كانت الخطة الاشتراكية المختارة تتضمن فترة تجريبية مجانية، ستحصل على فترة تجريبية لمدة 3 أيام بعد الاشتراك، يمكنك خلالها الوصول إلى جميع ميزات Picsman دون أي رسوم. عند انتهاء الفترة التجريبية، سيبدأ الاشتراك تلقائيًا وسيتم خصم الرسوم منك، إلا إذا قمت بالإلغاء خلال الفترة التجريبية. عند بدء الاشتراك المدفوع، سيتم تجديده تلقائيًا في نهاية كل دورة دفع ما لم تقم بإلغائه يدويًا.

(2) لا توجد فترة تجريبية مجانية

إذا كانت الخطة الاشتراكية المختارة لا تتضمن فترة تجريبية مجانية، سيتم خصم المبلغ فور تأكيد الاشتراك. بعد إتمام الدفع بنجاح، ستحصل على وصول كامل لجميع ميزات Picsman. سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل فترة دفع ما لم تقم بإلغائه قبل تاريخ الفاتورة التالي.

II. استرداد الأموال

بعد إتمام الشراء، لا يتم دعم الاسترداد إلا في ظروف خاصة. إذا كنت بحاجة إلى استرداد الأموال للأسباب التالية، يمكنك التواصل معنا وتقديم شرح مقنع لطلب الاسترداد:

• مشاكل التوافق بين تطبيقنا وجهاز العميل ولا يمكن لقسمنا الفني حلها.

• مشاكل تقنية كبيرة أخرى لا يمكن حلها.

• عمليات الشراء الخاطئة وطلبات الاستبدال بمنتجات أخرى من قائمتنا.

• عمليات الشراء المتكررة بسبب أخطاء في المنصة.

• حتى بعد التواصل مع مركز الدعم لدينا، لا يمكن تفعيل الحساب.

III. إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. بعد الإلغاء، سيستمر اشتراكك حتى تاريخ الفاتورة القادم.

(1) الشراء من الموقع الإلكتروني

إذا اشتريت من موقعنا الإلكتروني، يمكنك إلغاء اشتراكك عبر الخطوات التالية:

1. افتح الصفحة الرئيسية للموقع واضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.

2. اضغط على زر "الإعدادات" للدخول إلى صفحة الإعدادات.

3. اضغط على زر "التفاصيل" وراجع خطة اشتراكك المتكررة.

4. اضغط على زر "إلغاء الاشتراك".

5. بعد تأكيد معلومات اشتراكك، اضغط على زر "إلغاء" وسيتم إلغاء اشتراكك.

(2) الشراء من التطبيق

إذا اشتريت من تطبيقنا، يمكنك إلغاء اشتراكك حسب الطرق التي توفرها Apple وGoogle Play:

• Apple: كيفية إلغاء الاشتراك من Apple

• Google Play: كيفية إلغاء الاشتراك من Google Play

IV. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا على: support@picsman.ai