Abrechnungsrichtlinien

I. Abonnementhinweise

(1) Kostenlose Testphase

Sofern das gewählte Abonnement eine kostenlose Testphase beinhaltet, erhalten Sie nach Abschluss des Abonnements eine dreitägige Testphase, in der Sie alle Picsman-Funktionen kostenlos nutzen können. Nach Ablauf der Testphase beginnt das Abonnement automatisch und wird Ihnen in Rechnung gestellt, sofern Sie es nicht innerhalb der Testphase kündigen. Sobald das kostenpflichtige Abonnement beginnt, verlängert es sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern Sie es nicht manuell kündigen.

(2) Keine kostenlose Testphase

Sofern das gewählte Abonnement keine kostenlose Testphase beinhaltet, wird Ihre Zahlung sofort nach Bestätigung des Abonnements abgebucht. Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung haben Sie vollen Zugriff auf alle Picsman-Funktionen. Das Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern Sie es nicht vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen.

II. Rückerstattung

Nach Abschluss des Kaufs sind keine Rückerstattungen möglich, außer in besonderen Fällen. Wenn Sie aus folgenden Gründen eine Rückerstattung benötigen, können Sie uns kontaktieren und eine angemessene Begründung für die Rückerstattung angeben:

• Kompatibilitätsprobleme zwischen unserer App und der Hardware des Kunden, die von unserer technischen Abteilung nicht behoben werden können.

• Andere schwerwiegende technische Probleme, die nicht behoben werden können.

• Falsche Käufe und Anfragen zum Austausch durch andere Produkte aus unserer Produktliste.

• Wiederholte Käufe aufgrund von Plattformfehlern.

• Auch nach Kontaktaufnahme mit unserem Supportcenter kann das Konto nicht aktiviert werden.

III. Kündigung Ihres Abonnements

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung Ihres Abonnements läuft Ihr Abonnement bis zum nächsten Abrechnungsdatum weiter.

(1) Kauf über die Website

Wenn Sie über unsere Website kaufen, können Sie Ihr Abonnement in den folgenden Schritten kündigen:

1. Öffnen Sie die Homepage der Website und klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.

2. Klicken Sie auf „Ihr Abonnement“, um Ihre Abonnementseite aufzurufen.

3. Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.

4. Klicken Sie nach der Bestätigung Ihrer Abonnementinformationen auf die Schaltfläche „Kündigen“, und Ihr Abonnement wird gekündigt.

(2) Kauf über die App

Wenn Sie über unsere App gekauft haben, können Sie Ihr Abonnement gemäß den von Apple und Google Play bereitgestellten Methoden kündigen:

• Apple: So kündigen Sie ein Abonnement bei Apple

• Google Play: So kündigen Sie ein Abonnement bei Google Play

IV. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Rückerstattungsrichtlinie von Picsman haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@picsman.ai

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